よくあるトラブルと回避策｜船橋の外壁塗装職人【ウエマツ建装】

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よくあるトラブルと回避策

: 皆さんこんにちは！
いま、はじめての外壁塗装を考えている主婦の智子です。まだまだ新築と思っていたマイホームも築10年で、そろそろ塗り替えを考える時期。でもはじめてのことだから、たくさんの「？」が浮かんできて……。そこで、分からないことや知りたいことをウエマツ建装の代表である植松さんに聞いてみました。皆さんも、私と一緒に勉強していきましょう！

よくあるトラブルを知っておこう

智子: 外壁塗装を考えているってご近所さんに言っていたら、なかにはトラブルに見舞われた人や結果に満足していない人がいて……。ネット上でもいろいろ心配の声を見ました。
植松さん、外壁塗装を成功させるためのポイントは何ですか？

植松: まずはある程度の知識を持っておくこと。分かりやすく説明してくれるところも多いと思うけど、ある程度は知っておきたいですよね。; このサイトでもいろんな情報を載せているので、ぜひご参考にしてください。あとは実際に起こったトラブルを知っておけば、予防策が講じられますね。智子さん、どんなトラブルが考えられると思いますか？

智子: ありがとう、植松さん。そうですね……以下のような感じでしょうか？

Aさん: 見積もりを見たらけっこう安かったのでお願いしたら、勝手に追加工事をされて、結局は見積もり以上のお金を支払うことに……。最初からこの金額だと知っていたら依頼しなかったのに！

植松: 基本的に、そういうケースは稀ですね。少なくともうちでは行いません。ただ、やっぱり安い買い物ではないので、そのようなことを考えてしまうのもよく分かります。; 金額面での不安がありましたら、発注書をしっかり見ること、不明な点があったらすぐに質問をして確認するといいと思いますよ。うちはきちんと説明責任を果たして、ご納得いただいた上で施工をしています。
また、もしも追加工事が発生する場合はその都度お見積書を発行し、ご説明させていただいてから施工をしていますので、勝手に追加工事をすることもありません。

Bさん: 安かったのでお願いしたら、素人目から見ても工事がずさんで。施工中も職人さん同士でずっと喋りっぱなし……。しかも、よくよく見てみたら塗り残しまでありました！

植松: お金ではなくて仕上がりに不安がある場合ですね。これまた稀なケースです。基本的に、一生懸命やりますので、必要なこと以外の、職人同士のおしゃべりなどはないと思います。; 当社も一軒一軒施工をいたしますので、施工中は塗装に集中しています。塗り残しにつきましても基本的にはないようにしていますが、万が一残しがあった場合には早急に対応いたしますので、ご連絡くださいね。

Cさん: 夜遅くまで施工が続いていて、近所の方からクレームが来てしまいました。
夜間まで一所懸命なのはいいんですが……。

植松: 基本的に夜は職人も危ないですので、そうそうないトラブルです。大丈夫ですよ。; うちは施主さんにもご近所さんにも迷惑となりますので、しっかり予定工数の中で終わらせるよう努めていますので、夜遅くまで施工をし続けることはありません。

智子: なるほど……植松さん、ありがとうございます。そう聞くと安心しました。